Sık Sorulan Sorular — SmartTravel AI

SmartTravel AI hakkında en çok sorulan soruların yanıtları.

Yanıtını bulamazsan destek@smarttravelhq.com adresine yazabilirsin.

Sık sorulan sorular

SmartTravel AI ücretsiz mi?

Evet. Ücretsiz hesapla her gün belirli sayıda yapay zekâ araması yapabilirsin. Vize özeti, yolcu hakları mektubu ve döviz çevirici hesap bile gerektirmez.

Vize bilgisi nereden geliyor?

84 ülke için Türk umuma mahsus pasaportuna göre gereklilik, kalış süresi ve resmi bağlantı; T.C. Dışişleri Bakanlığı ve ilgili ülkelerin resmi kaynaklarından derlenir, her kayıtta son kontrol tarihi yazar. Belge listesi gibi diğer açıklamalar yapay zekâ ile hazırlanır; seyahatten önce resmi kaynaktan teyit et.

Uçuş ve otel fiyatları gerçek mi?

Uçuş arama canlı uçuş verisi kullanır; bileti havayolunun ya da satış sitesinin sayfasından alırsın. Otel önerileri yapay zekâ tahminidir, canlı fiyat değildir; rezervasyondan önce fiyatı sitede kontrol et.

Yolcu hakları mektubu nasıl çalışır?

Uçuş bilgilerini girersin; SHY-YOLCU ve AB 261/2004 kurallarına göre hazır bir tazminat talep mektubu oluşur, indirip havayoluna gönderirsin. Hesap gerekmez. Bilgilendirme amaçlıdır, hukuki tavsiye değildir.

Verilerim güvende mi?

Kişisel verilerin KVKK kapsamında işlenir. Pazarlama ve reklam ölçümü izinleri isteğe bağlıdır, Ayarlar’dan dilediğin an geri alabilirsin; hesabını da istediğin zaman silebilirsin.

Türk pasaportu dışındaki pasaportlar için de geçerli mi?

Vize bilgileri Türk umuma mahsus (bordo) pasaportuna göre hazırlanır. Hususi, hizmet veya başka ülke pasaportu için kurallar farklı olabilir; ilgili ülkenin resmi sitesinden kontrol et.

Hesabımı nasıl silerim?

Ayarlar › Hesabımı Sil adımından ya da smarttravelhq.com/account-deletion sayfasından hesabını ve verilerini kalıcı olarak silebilirsin. Mağaza (App Store / Google Play) aboneliğin varsa onu mağazadan ayrıca iptal etmelisin.

Destek ekibine nasıl ulaşırım?

Destek sayfasından talep oluşturabilir ya da destek@smarttravelhq.com adresine yazabilirsin.